Олаф Найтцш, Президент ЗАО "Тойота Банк":
"Решение об организации тендера среди поставщиков автоматизированных банковских систем было принято правлением банка в ноябре 2006 года. Первоначально для автоматизации деятельности ЗАО «Тойота Банк» выбрал иностранную систему, однако слабым местом иностранных АБС является недостаточная адаптированность к российским условиям. После длительного процесса анализа и доработки программного обеспечения было выявлено, что система не отвечает планируемым в начале внедрения требованиям, и не учитывает специфику российского банковского сектора. Таким образом, банк был вынужден обратиться к системам, предложенным российскими производителями. На данном этапе была привлечена группа компаний AT Consulting, которая гарантировала проведение всех работ в установленные сроки. Тендер был организован AT Consulting за рекордные 4 недели. По результатам проведенных работ было выбрано решение компании «Диасофт» как наиболее полно удовлетворяющее требованиям банка.
Группа AT Consulting осуществляла управление проектом со стороны Заказчика. Организация внедрения системы предполагала формализацию бизнес-требований банка, что, учитывая отсутствие текущих операций, потребовало от AT Consulting участия в инжиниринге бизнес-процессов. Все работы были разделены на две фазы: к первой фазе отнесена стандартная функциональность, с полной автоматизацией всех банковских операций. Были внедрены модуль расчетно-кассового обслуживания, кассовых и валютных операций, автоматизированы отчетность ЦБ, операции казначейства, учета основных средств и ведения внутрихозяйственных договоров.
Ко второй фазе были отнесены бизнес-процессы, отражающие специфику ведения бизнеса банка: кредитование физических и юридических лиц, управление рисками и лимитами. Внедрение первой фазы было осуществлено за 3 месяца. При этом столь жесткие сроки не отразились на качестве работ, организованных с применением мирового опыта и стандартной методологии подобных проектов.
В «Тойота Банк» высоко оценивают результаты сотрудничества с группой компаний AT Consulting. «С внедрением предложенного решения Банк планирует получить инструмент, обеспечивающий необходимый уровень качества обслуживания клиентов и развития бизнеса банка в целом. В ходе первого этапа проекта была проведена серьезная работа, и специалисты компании AT Consulting помогли нам проделать эту работу профессионально и в очень сжатые сроки»."
