Создание корпоративного хранилища данных для Народного банка Казахстана

Заказчик: АО «Народный банк Казахстана»
Отрасль: банковские услуги

О компании АО «Народный банк Казахстана»

АО «Народный банк Казахстана» — один из крупнейших универсальных коммерческих банков Республики Казахстан, имеющий крупную филиальную сеть, насчитывающую более 700 филиалов и отделений. Народный банк — это надежная и диверсифицированная финансовая структура Казахстана, работающая на рынке уже 85 лет, входящая в тройку крупнейших банков второго уровня Республики Казахстан по величине активов и собственного капитала.
Дополнительная информация: http://www.halykbank.kz

Проведенная в 2001 году приватизация Народного банка позволила реструктуризировать бизнес, что дало возможность предоставлять своим клиентам максимально широкий спектр качественных услуг. Сотрудничество группы AT Consulting и Народного банка Казахстана началось в феврале 2007 года, когда банк привлек консультантов для оптимизации существующего корпоративного хранилища данных.

Будучи одним из лидеров на банковском рынке Казахстана, Банк имеет широко развитую IT-инфраструктуру, которая включает в себя как IT-приложения, непосредственно обеспечивающие бизнес (корпоративная АБС, розничная АБС, карточная система, Интернет-банкинг, системы по учету залогов и связанных лиц и проч.), так и дополнительные системы, обеспечивающие функционирование такой крупной организации (ERP-система, ряд интегрированных систем внутреннего документооборота, система учета кадров и проч.). Каждая из систем на момент приобретения являлась лидером на рынке аналогичных продуктов. Системы поставляются различными компаниями-разработчиками, соответственно, имеют свои специфики хранения информации о счетах и сделках. Поэтому при внедрении хранилища одной из наиболее непростых задач являлась интеграция данных из всех систем-источников, которая позволила бы единообразно агрегировать информацию при анализе и составлении отчетов.

Основные задачи проекта:

• Формирование стратегии развития хранилища данных;
• Бизнес-анализ требований к формированию отчетов, анализ процессов получения обязательной отчетности в существующих системах-источниках;
• Оптимизация модели данных хранилища, создание новых витрин данных и переключение отчетов на новую модель хранилища;
• Техническая оптимизация алгоритмов выгрузки данных;
• Качество данных на системах-источниках;
• Подготовка и передача системы на поддержку.

Реализация проекта

Банку было необходимо создать единый источник информации обо всех аспектах его деятельности, кроме того, ему нужен был эффективный инструмент, обеспечивающий высокий уровень качества и развития бизнеса в целом. Были собраны требования к отчетности всех ключевых департаментов банка, сформирована стратегия развития хранилища данных и план изменения его технической архитектуры.

Для реализации финансовой и обязательной отчетности для предоставления регуляторным органам был проведен бизнес-анализ требований к формированию отчетов, проанализированы существующие процессы получения обязательной отчетности. По результатам анализа, была проведена оптимизация модели данных хранилища и существующих бизнес-процессов взаимодействия с системами-источниками, внесены изменения в алгоритмы выгрузки данных из систем-источников, таких, как корпоративная АБС, розничная АБС, карточная система, реализованы алгоритмы выгрузки из системы интернет-банка, базы данных залогов и SAP ERP.

В процессе разработки отчетности в соответствии с полученными требованиями проектная команда столкнулась с необходимостью пересмотра архитектуры информационного хранилища, введением дополнительных разрезов данных и, как следствие, создание новых витрин данных, переключение отчетов на новую модель хранилища.

Для выполнения требований по времени загрузки данных была проведена техническая оптимизация алгоритмов выгрузки в хранилище данных, сформирован план и осуществлена загрузка исторических данных. Было налажено взаимодействие с системами-источниками для обеспечения регулярной загрузки данных в хранилище, составлен и согласован регламент, даны рекомендации по организации процессов взаимодействия с системами-источниками.

Совместная команда АО «Народный банк Казахстана» и AT Consulting, в рекордные для проектов подобного масштаба сроки (9 месяцев), завершила интеграцию хранилища данных со всеми основными источниками информации, реализовала требуемую отчетность по пруденциальным нормативам и уполномоченным органам и аудиторам. В ходе проекта были оптимизированы процессы загрузки данных, выверки, взаимодействия с системами-источниками. Кроме этого был сформирован план развития системы отчетности и план оптимизации архитектуры хранилища данных.

Достигнутые преимущества:

• Единый источник информации обо всех аспектах деятельности банка, эффективный инструмент, обеспечивающий высокий уровень качества и развития бизнеса в целом.
• Возможность готовить регуляторную и финансовую отчетность для надзорных органов Национального банка.
• Сокращение трудозатрат на сбор и обработку информации, повышение прозрачности процесса подготовки отчетности, уровня контроля данных в отчетности и сокращение времени реакции на отклонения в данных.
• Удобный инструмент для анализа данных, возможность самостоятельно создавать аналитические отчеты и проводить глубокий анализ данных, расширенные возможности по анализу данных за счет подключения нескольких источников данных и объединения в единое хранилище данных.

• Создана единая система отчетности на базе корпоративного информационного хранилища данных.
• Единый источник данных и единые алгоритмы расчета показателей в отчетности позволили добиться согласованности в значениях показателей в отчетах при их формировании различными подразделениями.
• Улучшено взаимодействие между ИТ-системами банка и системой отчетности. Налажены процедуры взаимодействия, что повысило стабильность работы критически важных для поддержки бизнеса ИТ-систем.
• Повышено качество данных на источниках и в отчетах, контроль отклонений в данных, прозрачность составления отчетности.

• Профессионализм и высокая мотивация команды АО «Народный банк Казахстана» и AT Consulting.
• Централизованное управление проектом, что позволило реализовать глобальные изменения в кратчайшие сроки и с высоким качеством.
• Привлечение консультантов AT Consulting с богатым опытом управления подобными проектами позволило выбрать оптимальные пути решения и минимизировать проектные риски.

Главные персоналии проекта:

Абдулина Н.К. — бизнес-спонсор проекта, главный заказчик, заместитель председателя правления банка.
Кусаинов А.М. — заказчик проекта со стороны дирекции по информационным технологиям, заместитель председателя правления банка.
Татинбеков А. — директор департамента поддержки и развития корпоративной отчетности.

Рубанов Р. — руководитель проекта, директор практики Business Intelligence AT Consulting.
Бурак А.; Кутовой А. — менеджмент проекта, AT Consulting.