Внедрение Oracle Human Resources Management в ОАО «ВымпелКом»

Заказчик: ОАО «ВымпелКом»
Отрасль: телекоммуникационные услуги

О компании ОАО «ВымпелКом»

В группу компаний «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») входят операторы сотовой связи, предоставляющие свои услуги в России, Казахстане и приобретенные операторы сотовой связи в Украине, Таджикистане, Узбекистане и Грузии. Лицензии группы компаний «ВымпелКом» на предоставление услуг сотовой связи охватывают территорию, на которой проживает около 237 миллионов человек. Географическое покрытие сети включает 78 регионов России (136,5 миллионов человек, представляющих 94% населения России), а также всю территорию Казахстана, Украины, Таджикистана, Узбекистана и Грузии. ОАО «ВымпелКом» стало первой российской компанией, включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE). Акции Компании котируются на NYSE под символом VIP.

Цели, задачи и реализация проекта

Проект «Расширение функциональности системы управления персоналом в АО «ВымпелКом» стартовал по инициативе вице-президента по организационному развитию и управлению персоналом Марины Новиковой в январе 2007 года. Цель проекта — создание в компании интегрированной системы управления персоналом, включающей максимум направлений. Проект реализован на платформе Oracle E-Business Suite совместно с блоком управления персоналом и ДИТ «ВымпелКом».

Требования заказчика

Замена прежних систем управления персоналом, не справлявшихся с быстрым ростом количества сотрудников, интегрированным решением.
Устранение проблем с обменом данными между прежними кадровыми системами и системой Oracle E-Business Suite, используемой в организации.
Постоянное обеспечение рядовых сотрудников и руководителей текущей кадровой информацией для эффективного и рационального управления компанией и операционной деятельностью.
Новые возможности для пользователей системы: формирование бюджета на обучение, учет данных по выходным интервью и т.д.

На первом этапе проекта был создан информационный портал “Self Service”, запущенный в производственную эксплуатацию в сентябре 2007 года. Теперь у каждого сотрудника есть доступ к персональным данным в режиме реального времени: текущей и предыдущей зарплате, должности и позиции, руководителе, результатах оценки и т.д. Руководители могут уточнить в системе информацию о своих сотрудниках и структуре вверенного подразделения, зарплате и переводах сотрудников, количестве открытых вакансий, результатах оценки персонала. Портал стал единой точкой входа для всех сотрудников и руководителей компании при работе с различными модулями новой интегрированной системы, которая объединяет в себе системы обучения и развития, подбора кадров и др. В настоящий момент у портала более 14,5 тыс. пользователей.

Той же осенью внедрена функциональность формирования и корректировки годового бюджета на персонал, являющаяся уникальной разработкой в рамках O-EBS, позволяющая рассчитать плановые статьи бюджета на основе аналитических отчетов по рынку заработной платы, прогнозируемой численности и т. д., а так же корректировать их в течение года в соответствии с изменениями организационной структуры. Кроме того, реализованы процессы проведения выходного интервью для увольняющихся сотрудников и администрирования внешних сотрудников (субконтракторов).

В течение 2008 года к внедрению запланированы модули «Управление обучением» и «Подбор персонала». В ряде случаев предполагается перевод ряда процессов в O-EBS, ранее реализованных в «Лотус». Так, в этом году запланирован перевод или реализация в O-EBS таких процессов, как «Заявка на отпуск» и «График отпусков». В настоящий момент идет развертывание функциональности процесса «Заявка на отпуск» по всей компании. Так же, в августе этого года состоялся первый релиз модулей «Обучение» и «Подбор персонала».

Всеволод Красин: «Это самый крупный и передовой проект Oracle в России: внедрения такого количества модулей Oracle HRMS для такой крупной компании, как «ВымпелКом», еще не производилось.»

Решение

Внедрение, проведенное группой компаний AT Consulting, расширило возможности системы управления персоналом, используя стандартные возможности Oracle HCM вместе с доработанными функциями. Основные процессы управления персоналом интегрированы в ERP-систему компании.
Создан интегрированный HR-портал «Самообслуживание» (“Self Service”), обеспечивающий доступ сотрудников и руководителей компании к кадровой информации и ряду процессов HR непосредственно с рабочего места.
Ряд процессов переведен из ручных операций в интегрированные автоматизированные алгоритмы учета и расчета. Переход коснулся процессов бюджетирования, подбора, развития персонала с помощью модулей Oracle HCM.
На основе хранилища HR-данных создана система HR-отчетности, обеспечивающей большую, по сравнению с существующими отчетами, гибкость предоставления информации.

Главные персоналии проекта

ГК «ВымпелКом»:

Марина Новикова, вице-президент по организационному развитию и управлению персоналом, спонсор проекта;
Анна Лукашева, ведущий заказчик;
Андрей Годунов, руководитель департамента систем управления ресурсами «Вымпелком»;
Дмитрий Карасев, руководитель проекта со стороны «ВымпелКом».

ГК AT Consulting:

Всеволод Красин, руководитель проекта со стороны AT Consulting.