Разработка и оптимизация бизнес-процессов и моделей данных
- Организация тендеров по выбору информационных систем и приложений
- Разработка ИТ-стратегии
- Разработка и оптимизация бизнес-процессов и моделей данных
- Аудит информационных систем и хода внедрения
- Внедрение автоматизированных информационных систем
- Интеграция приложений
- Хранение и обработка данных
- Управление взаимоотношениями с клиентами
Процессный подход к организации управления бизнесом сегодня является одним из наиболее эффективных способов существенного улучшения основных показателей предприятия, повышения его конкурентоспособности и снижения издержек.
Ключевыми факторами поддержания лидерства являются эффективность деятельности финансовой компании, в том числе соответствие бизнес-процессов, организационной структуры, ИТ-поддержки бизнеса меняющимся требованиям рынка, его росту, обострению конкурентной ситуации.
- Описание основных и вспомогательных бизнес-процессов, разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов;
- Описание целей и задач управления процессами на каждом этапе жизненного цикла управления процессами, определение ключевых показателей результативности для процессов;
- Определение четких правил для распределения ролей и ответственности в рамках процесса (инструкции, регламенты), обязательное назначение Владельца процесса;
- Выработка четких правил для поддержки управления процессами;
- Разработка методов сбора и отображения информации о процессах (отчетов) для получения значений ключевых показателей результативности, стоимости процессов, необходимых объемов ресурсов и т.д.
