• Контактная информация
  • Карта сайта
  • English
  • Русский
  • Проекты
    • Телекоммуникации
    • Финансы
    • Страхование
  • Группа компаний
  • Услуги
  • Отраслевые решения
  • Карьера
AT Consulting | Проекты

Проект по поддержке и сопровождению системы Siebel CRM в компании Тройка Диалог

Цель проекта

Целью проекта является создание совместной со службой эксплуатации клиента системы поддержки и сопровождения прикладной системы Siebel CRM.

Функциональные границы проекта

В ходе проекта решаются следующие задачи:

  • разрешение проблем, возникающих при эксплуатации Siebel CRM, в соответствии с условиями соглашения об уровне сервиса;
  • разработка новой и изменение существующей логики функциональности CRM системы;
  • разработка и согласование Технических заданий на внедрение новой функциональности в системе;
  • развертывание тестовой и разработческой среды территории исполнителя;
  • проведение системного тестирования исправлений в CRM системе или системного и нагрузочного тестирования релиза по окончании исправлений дефектов и реализации новой функциональности CRM системы;
  • предоставление Release Notes;
  • предоставление отчетности о разрешенных проблемах.  
  • К началу раздела
  • Версия для печати
  • Контактная информация
  • Карта сайта
  • English
  • Русский
Copyright © 2004-2012
AT Consulting
Москва, ул. Б.Новодмитровская, дом 14, стр. 2
E-mail: clients@at-consulting.ru
Designed by
AIC Media Solutions, JSC