Внедрение комплексной АБС в «Тойота Банк»

Решение об организации тендера среди поставщиков автоматизированных банковских систем было принято правлением банка в ноябре 2006 года. Первоначально для автоматизации деятельности «Тойота Банк» выбрал иностранную систему, однако слабым местом иностранных АБС является недостаточная адаптация к российским условиям. После длительного процесса анализа и доработки программного обеспечения выяснилось, что система не отвечает планируемым в начале внедрения требованиям, и не учитывает специфику российского банковского сектора.

Таким образом, банк был вынужден обратиться к системам, предложенным российскими производителями. На данном этапе была привлечена группа компаний AT Consulting, которая гарантировала проведение всех работ в установленные сроки. Тендер был организован AT Consulting за рекордные 4 недели. По результатам проведенных работ было выбрано решение компании «Диасофт» как наиболее полно удовлетворяющее насущным требованиям банка.

Группа AT Consulting осуществляла управление проектом со стороны Заказчика. Организация внедрения системы предполагала формализацию бизнес-требований банка, что, учитывая отсутствие текущих операций, потребовало от AT Consulting участия в инжиниринге бизнес-процессов. Все работы были разделены на две фазы: к первой фазе отнесена стандартная функциональность, с полной автоматизацией всех банковских операций. Были внедрены модуль расчетно-кассового обслуживания, кассовых и валютных операций, автоматизированы отчетность ЦБ, операции казначейства, учета основных средств и ведения внутрихозяйственных договоров.

Ко второй фазе были отнесены бизнес-процессы, отражающие специфику ведения бизнеса банка: кредитование физических и юридических лиц, управление рисками и лимитами.

Внедрение первой фазы было осуществлено за 3 месяца. При этом столь жесткие сроки не отразились на качестве работ, организованных с применением мирового опыта и стандартной методологии подобных проектов. Для компании «Диасофт», крупнейшего российского производителя ПО для финансового сектора, это первый опыт в полнофункциональном запуске иностранного банка ориентированного на автокредитование.

По словам генерального директора AT Consulting, Сергея Шилова: «Профессионализм менеджеров банка и специалистов AT Consulting, заинтересованность в конечном результате и отлаженная связь между всеми участниками процесса позволили максимально эффективно использовать срок, отведенный на запуск проекта и адаптировать систему под потребности банка. Работа была очень плодотворной, и я надеюсь, что мы сможем столь же успешно продолжить наше сотрудничество».

«С внедрением предложенного решения банк планирует получить инструмент, обеспечивающий необходимый уровень качества обслуживания клиентов и развития бизнеса банка в целом. В ходе первого этапа проекта была проведена серьезная работа, и специалисты компании AT Consulting помогли нам проделать эту работу профессионально и в очень сжатые сроки», — отметила Валентина Семенкова, финансовый директор «Тойота Банк».