Для достижения целей решаются следующие задачи:

1. Определение бизнес-задач, стоящих перед Заказчиком, анализ ИТ-ландшафта Заказчика и формирование на основе данной информации концепции развития МИС: 

• выявление бизнес-задач  и их приоритизация; 
• высокоуровневый анализ ключевых бизнес-процессов  и формализация бизнес-требований, построение структуры отчетности;
• выработка единой терминологии и системы показателей для унифицированного предоставления информации;
• формирование требований к исходному составу информации систем источников; 
• разработка функционального дизайна и целевой архитектуры решения, разработка и согласование этапности реализации;
• формирование предложений по дополнению общекорпоративных справочников и аналитик;
• формирование предложений по модификации структур хранения данных модели IBM TDW.

2. Внедрение МИС, включая разработку и внедрение как прототипа, так и промышленного решения:

• проектирование, разработка функционала; 
• технологическое и функциональное тестирование, в т. ч. интеграции со смежными системами и системами-источниками, выявление и исправление ошибок;
• обучение ключевых и конечных пользователей; 
• подготовка к опытно-промышленной эксплуатации (ОПЭ);
• запуск в опытно-промышленную эксплуатацию и стабилизация работы КХД;
• запуск в промышленную эксплуатацию (ПЭ).

3. Передача ИТ-системы группе сопровождения

Автоматизация деятельности заказчика в следующих областях:

• Бухгалтерский и управленческий учет
• Налоговый учет
• Отчетность по стандартам МСФО (международные стандарты финансовой отчетности)
• Управление материальными запасами и закупками
• Договорный учет
• Управление персоналом и расчет заработной платы
• Учет основных средств и инвестиционных проектов
• Бюджетный контроль

• Формирование себестоимости и доходов от оказания каждой услуги в разрезе всех первичных аналитик
• Реализация гибкой пользовательской настройки (UI) всех элементов модели аллокаций
• Контроль над процессом сбора первичных данных и натуральных показателей
• Управление процессом расчета и контроль целостности данных
• Сохранение истории распределения (drill-down) и всех «первичных» аналитик
• Возможность ad-hoc и экономического анализа
• Формирование регламентированной отчетности для регулятора
• Формирование аналитических отчетов
• Интеграция с системой бюджетного планирования Oracle Hyperion Planning и с учетной системой Oracle E-Business Suite
• Обеспечение масштабируемости и производительности системы

• Объединение всех филиалов в одно информационное пространство на базе единых процессов обработки документов
• Автоматизация делопроизводства и организационно-распорядительного документооборота с контролем исполнения поручений
• Автоматизация закупочного документооборота с реализацией сквозных бизнес-процессов, включая интеграцию с финансово-учетной системой Oracle, внутренним порталом «Ростелекома», порталом госзакупок и внешними электронными торговыми площадками
• Автоматизация процесса обработки доверенностей
• Автоматизация договорного документооборота с реализацией сквозного бизнес-процесса с финансово-учетной системой
• Автоматизация процессов подготовки и согласования инвестиционных проектов компании