Контакты:


тел.: +7 (495)748-05-75

E-mail: clients@at-consulting.ru

В условиях резкого обострения конкурентной борьбы на финансовом рынке задачей первостепенной важности является оптимальное построение системы управления корпоративным информационным содержанием (Knowledge Management) – управление знаниями, полученными и постоянно приобретаемыми в ходе деятельности компании.

Управление знаниями означает формализацию данных и доступ к практическому опыту сотрудников, создание новых возможностей способствующих совершенствованию деятельности и стимулирующие инновационное развитие. Задачи, которые необходимо решить за счет внедрения системы управления знаниями, – это, прежде всего, увеличение скорости обработки запросов и повышение качества обслуживания клиентов компании.

Помимо этого требуется обеспечить возможность средствами Контакт-центра компании обслуживать клиентов ряда сторонних компаний, возможность оперативного информирования сотрудников о продуктах и услугах, изменений в порядке и процедурах обслуживания клиентов и пр.

Для достижения поставленных целей мы предлагаем построить справочно-информационный портал на базе систем IBM и Alfresco.

Новости

КОМПАНИЯ РОСАТОМА РЦР И ГРУППА КОМПАНИЙ AT CONSULTING ОБЪЕДИНИЛИ УСИЛИЯ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦИФРОВЫХ ПРОЕКТОВ

5 марта 2022

ООО «Русатом – Цифровые решения» (РЦР, входит в госкорпорацию «Росатом») и АО «Группа ЭйТи» (холдинговая компания группы компаний AT Consulting) объявляют о создании стратегического партнерства для решения задач в сфере цифровизации. Накануне завершена процедура по соответствующему договору, подписанному сторонами 16 февраля 2022 года в Москве.

Отзывы

Альфа-Банк

Дмитрий Сережин, финансовый директор, блок «Финансы» Альфа-Банка

Сотрудничество с консультантами AT Consulting, учитывая их опыт и экспертизу, дают нам уверенность в качественном результате совместно реализуемых  проектов.

Представительства