Сегодня одним из основных элементов качественного обслуживания клиентов в офисах коммерческих и государственных организаций является наличие системы управления электронными очередями (СУО).
Данные решения позволяют предприятиям не только избавить клиентов от дискомфорта «живых» очередей, но и централизованно осуществлять мониторинг клиентских потоков и показателей обслуживания в офисах, планировать и распределять нагрузку между офисами, накапливать и вести анализ статистики, оперативно менять тактики обслуживания клиентов в офисах.
AT Consulting предлагает компаниям телекоммуникационного сектора услуги по созданию и внедрению централизованного решения для мониторинга и управления электронными очередями.
Программное решение, разработанное консультантами AT Consulting, содержит комплекс технических средств, позволяющий:
Решение включает в себя:
5 марта 2022
ООО «Русатом – Цифровые решения» (РЦР, входит в госкорпорацию «Росатом») и АО «Группа ЭйТи» (холдинговая компания группы компаний AT Consulting) объявляют о создании стратегического партнерства для решения задач в сфере цифровизации. Накануне завершена процедура по соответствующему договору, подписанному сторонами 16 февраля 2022 года в Москве.
Виктор Орловский, член правления, старший вице-президент ОАО «Сбербанк России»
Мне нравится работать с AT Consulting в первую очередь потому, что эксперты компании нацелены на получение требуемого результата, не останавливаются перед трудностями, ищут новые решения и, как следствие, растут профессионально.
ООО «ЭйТи Консалтинг»
127015, Россия, Москва, ул. Большая Новодмитровская, д.14, стр.7, офис 523, БЦ "Новодмитровский"
Телефон: +7 (495) 748 0575
Факс: +7 (495) 748 0125
E-mail: clients@at-consulting.ru