«Мы работаем в интересах клиентов — поэтому найденные нами решения всегда являются наилучшими»
– Игорь Хомич, партнер, директор блока «Инновационные решения»

Контактное лицо:

Сергей Лысак
Директор по развитию бизнеса
тел.: +7 (905) 500-19-07
E-mail: slisak@at-consulting.ru

В современном динамичном деловом мире невозможно представить себе успешную компанию,

которая не использовала бы для решения своих бизнес-задач информационные технологии.

У компаний, выбравших своей целью непрерывное повышение эффективности бизнеса, в том числе, за счет применения прогрессивных ИТ-решений постоянно возникает потребность во всеобъемлющем контроле и точной оценке состояния бизнеса, ИТ-факторов, влияющих на его доходность, а также прогнозировании будущей ситуации.

Компания AT Consulting, ведущий интегратор в области построения решений для мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой, предлагает компаниям сектора розничной, оптовой торговли и дистрибуции услуги по разработке инструментов для управления ИТ-средой, эксплуатационными процессами и сервисами, обеспечивающими выполнение основных бизнес-задач.

Консалтинговые услуги:

  • Обследование эксплуатационных процессов, ИТ-инфраструктуры и проектирование ИТ-стратегии организации;

  • Аудит ИТ-процессов на соответствие стандартам Cobit 5 и ISO-20000;

  • Разработка регламентной и организационно-распорядительной документации по управлению процессами и линейной деятельностью службы эксплуатации ИТ;

  • Проектирование информационных систем управления ИТ-инфраструктурой, сервисами и процессами эксплуатации;

  • Разработка систем комплексной процессной отчетности.

Инфраструктурный и сервисный мониторинг:

  • Внедрение и поддержка решений класса BSM (Business Service Monitoring), обеспечивающих прозрачность и удобство контроля и управления состояниями бизнес-критичных сервисов, соблюдение уровней обслуживания по ним, а также прогнозирование влияния инфраструктурных сбоев на бизнес организации;

  • Внедрение решений инфраструктурного мониторинга на базе программных комплексов, предлагаемых мировыми лидерами-производителями;

  • Аудит внедренных профильных систем мониторинга, их консолидация в единую систему BSM.

Мониторинг бизнес-процессов:

  • Услуги по построению решений на базе продуктов класса BPM (Business Process Monitoring), обеспечивающих контроль бизнес-процессов в online-режиме в понятном заказчику формате (временные задержки выполнения операций, недополученная прибыль, количество затронутых клиентов, и пр.), обеспечивающих возможности:

  • Понятной и удобной визуализации бизнес-процессов, их состояний;

  • Анализа и поиска корневой причины нарушений работы бизнес-процесса;

  • Корреляции и оценки взаимного влияния бизнес-процессов, а также их влияния (каждого либо в совокупности) на бизнес организации;

  • Контроля KPI и SLA.

Автоматизация процессов управления ИТ-услугами:

  • Внедрение «с нуля» систем автоматизации управления ИТ-услугами на базе программного обеспечения ведущих мировых производителей. Мы реализуем высокодоступные и высокопроизводительные решения по автоматизации двенадцати наиболее востребованных процессов управления ИТ (согласно подходу ITSM);

  • Доработка функциональности и настройка системы автоматизации управления ИТ-услугами, включающая работы любой сложности по заданию либо использование нашего опыта в решении подобных задач;

  • Интеграция системы с другими важнейшими информационными системами, такими как корпоративная электронная почта, служба каталогов, IP-телефония, система электронного документооборота, система CRM, системы мониторинга и др;

  • Комплексный аудит систем автоматизации управления ИТ-услугами, выработка и реализация рекомендаций по оптимизации системы, её производительности и доступности;

  • Разработка технических заданий, спецификаций, эксплуатационной и рабочей документации. 

Новости

Разработка AT Consulting Восток усовершенствовала госуслуги в Барнауле

26 декабря 2016

В Алтайском крае завершился переход портала «Электронный Барнаул» на новую программную платформу Smart-Kit, разработанную в Академпарке компанией AT Consulting Восток. Заказчиком проекта выступила администрация города Барнаула. Благодаря внедрению муниципальный портал госуслуг станет удобней как для сотрудников ведомств, так и для граждан, сократятся затраты на его техподдержку и развитие

Отзывы

Сбербанк

Виктор Орловский, член правления, старший вице-президент ОАО «Сбербанк России»

Мне нравится работать с AT Consulting в первую очередь потому, что эксперты компании нацелены на получение требуемого результата, не останавливаются перед трудностями, ищут новые решения и, как следствие, растут профессионально.

Представительства