«Мы не даем пустых обещаний – поэтому все наши проекты успешны»
– Андрей Солодилов, партнер

Контактное лицо:

Сергей Лысак
Директор по развитию бизнеса
тел.: +7 (905) 500-19-07
E-mail: slisak@at-consulting.ru

В условиях обострения конкурентной борьбы в секторе розничной, оптовой торговли и дистрибуции задачей первостепенной важности является оптимальное построение системы управления корпоративным информационным содержанием (Knowledge Management) – управление знаниями, полученными и постоянно приобретаемыми в ходе деятельности компании.

Управление знаниями означает формализацию данных и доступ к практическому опыту сотрудников, создание новых возможностей способствующих совершенствованию деятельности и стимулирующие инновационное развитие. Задачи, которые необходимо решить за счет внедрения системы управления знаниями, – это, прежде всего, увеличение скорости обработки запросов и повышение качества обслуживания клиентов компании.

Помимо этого, требуется обеспечить возможность средствами Контакт-центра компании обслуживать клиентов ряда сторонних компаний, возможность оперативного информирования сотрудников о продуктах и услугах, изменений в порядке и процедурах обслуживания клиентов и пр.

Для достижения поставленных целей мы предлагаем построить справочно-информационный портал на базе платформы Alfresco.

Новости

Разработка AT Consulting Восток усовершенствовала госуслуги в Барнауле

26 декабря 2016

В Алтайском крае завершился переход портала «Электронный Барнаул» на новую программную платформу Smart-Kit, разработанную в Академпарке компанией AT Consulting Восток. Заказчиком проекта выступила администрация города Барнаула. Благодаря внедрению муниципальный портал госуслуг станет удобней как для сотрудников ведомств, так и для граждан, сократятся затраты на его техподдержку и развитие

Отзывы

SAS

Валерий Панкратов, генеральный директор SAS Россия/СНГ

За время сотрудничества с AT Consulting у нас сложилось мнение о компании, как об исключительно надежном бизнес-партнере, у которого не было ни одного неуспешного проекта.

Представительства