В настоящее время функции целевого маркетинга выходят на первые роли внутри компаний сектора розничной, оптовой торговли и дистрибуции. И это не удивительно, ведь в условиях ожесточающейся конкурентной борьбы выигрывают компании, предлагающие своим клиентам выгодные персонализированные предложения, причем важным фактором является реагирование на действия клиентов в режиме онлайн.

Проанализировав последние транзакции клиента, а также зная его профиль потребления, можно сделать вывод о том, какие предложения заинтересуют клиента в большей степени. Наложив на эти выводы информацию о контексте текущего обращения клиента в компанию (будь то колл-центр, офис или WEB-сайт), клиенту можно сделать наилучшее на данный момент времени предложение участвовать в какой-либо акции целевого маркетинга. Стоит ли говорить, что эффективность таких предложений значительно превосходит эффективность регулярных акций.

AT Consulting предлагает компаниям сектора розничной, оптовой торговли и дистрибуции комплексное решение по внедрению систем принятий решений онлайн (Real Time Decision Management, RTDM), позволяющих мгновенно реагировать на действия клиентов и предлагать им наиболее выгодные кампании целевого маркетинга.

Комплексное решение Real Time Decision Management от ведущих мировых поставщиков (IBM, SAS, Oracle) включает в себя систему принятия решений в режиме онлайн и пользовательский интерфейс, систему предиктивного моделирования, а также витрину данных и систему отчетности. В зависимости от корпоративных стандартов и предпочтений компании-заказчика, решение может быть реализовано как на базе линейки продуктов одного поставщика программного обеспечения, так и на базе лучших в своем классе продуктов от различных производителей.