Сергей Шилов, управляющий партнер компании AT Consulting, поделился с читателями журнала «Секрет Фирмы» важным уроком из своей жизни, который помогает ему принимать правильные решения в бизнесе.

_______

1. В детстве я серьезно занимался плаванием. У меня были даже спортивные разряды, которые мне тогда казались куда важнее хороших оценок в школе. Я очень долго готовился к очередным соревнованиям в спортивной школе и был уверен: я тут лучше всех и победа у меня в кармане. Но оказалось, совсем нет. В первых трех видах заплывов я пришел едва ли не последним. Их выиграл мой главный соперник. И только в четвертом — моем любимом баттерфляе — мне все же удалось победить. Я тогда очень огорчился, что я не самый-самый. Но вскоре заметил, что мои товарищи по спортивной школе не хотят общаться с победителем соревнований. На него смотрели как на лидера — снизу вверх, со мной же, наоборот, все дружили и радовались, что я смог обогнать соперника хотя бы в одном заплыве. Я выиграл куда больше того мальчика.

2. Абсолютным лидерам тяжело. Они остаются в одиночестве, а значит, уже проиграли. Всегда стараюсь об этом принципе не забывать. Он реально помогает находить общий контакт с людьми. Мне даже кажется, все мои хорошие друзья являются таковыми именно потому, что мы не пытаемся соревноваться. Мы признаем, что кто-то из нас сильнее в одном, а кто-то в другом. То же самое и в семейных отношениях. Когда моя супруга несколько лет назад захотела устроиться на работу, я сначала был резко против, но потом вспомнил случай с детскими спортивными соревнованиями и уступил. Ведь если бы жена осталась сидеть дома, я бы выигрывал у нее по всем статьям: и в семейных отношениях, и в общественной реализации. Я бы стал тем пловцом, с которым больше не хотели дружить. Сейчас мы с женой оба равноправные лидеры — каждый в своей сфере.

3. Однажды у меня возник серьезный спор с одним клиентом — представителем телекоммуникационной компании. Я считал, что проект, который нам предстояло реализовать, очень сложный и требует больших трудозатрат. Представитель компании придерживался иного мнения, но в конце концов уступил — очень уверенно и возмущенно я отстаивал свою правоту. А вечером, придя домой, прокрутив всю ситуацию в голове еще раз, я осознал: прав-то был действительно клиент. Я переоценил объем работ раза в полтора. Передо мной встала дилемма: позвонить и извиниться или, что намного легче, просто забыть об этом случае, надеясь, что и заказчик о нем тоже не вспомнит. Все же я переборол себя, позвонил и признал свою ошибку. С этим человеком у нас установились хорошие личные отношения. А с той компанией мы работаем до сих пор, и вряд ли это стало бы возможно, поступи я тогда иначе. Не стоит строить из себя всезнающего лидера.