Елена Манаева, заместитель HR-директора AT Consulting, поделилась мнением о том, как помочь сотруднику отождествлять себя с компанией.

_______

1. Как помочь сотруднику отождествлять себя с компанией, ее целями, а не просто ощущать себя нанятым сотрудником, решающим определенный круг задач?

— В основе этого лежит принцип работы с сотрудниками через ценности. Сотрудник должен понимать и разделять ценности компании. В то же время менеджменту компании необходимо работать с сотрудником не как с функциональным исполнителем, обладающим набором навыков и компетенций, а как с личностью, у которой есть свои ценности и цели. Ценности человека фундаментальны, они лежат глубоко, определяют его мировоззрение. Чтобы сотрудникам были не чужды принципы, провозглашаемые компанией, крайне важно уже на этапе привлечения и подбора выявлять ценности человека и сопоставлять, насколько они соответствуют ценностям компании. Если они кардинально расходятся, вряд ли можно будет по-настоящему вовлечь человека в жизнь компании и добиться, чтобы сотрудник не только одобрял цели, но и прикладывал усилия к их достижению.

2. Насколько в деятельности компании важна "тонкая" кадровая работа, учитывающая личностные и личные ситуации сотрудников?

—Все начинается с подбора: если он осуществляется правильно, то в компании работают сотрудники, разделяющие ее ценности. Следовательно, общекорпоративная политика в области управления персоналом, корпоративная культура и коммуникации уже решают основной круг задач. При этом, конечно, все люди разные, и в работе с ключевыми сотрудниками и экспертами необходимо переходить на уровень "тонких настроек" и слушать и слышать каждого человека.

3. Как избежать рисков чрезмерной психологизации в управлении персоналом?

—Поможет здравый смысл: нужно понимать, что любая психологизация является инструментом для достижения тех или иных задач бизнеса. Психологизация не должна стать "вещью в себе". Ну и также нужно считать деньги, ROI по проектам психологизации, чтобы четко оценивать этот инструмент и его эффективность.

4. Насколько ваша компания стремится привести в соответствие собственные стратегические задачи и задачи сотрудников?

—Успех компании зависит от людей, от того, насколько они вовлечены. Мы в компании на уровне общекорпоративной миссии делаем акцент на роль сотрудников: "Предоставлять клиентам консалтинговые услуги высочайшего качества и развивать команду профессионалов, увлеченных достижением выдающихся результатов". В кадровой политике руководствуемся принципом: "Сотрудник развивает компанию, компания развивает сотрудника". Стремимся сделать компанию не просто местом, где люди выполняют работу и получают за эту работу деньги, а местом, где сотрудники могут достигать своих целей, реализовывать свои таланты, органично совмещая это с рабочими целями и задачами.

5. Какие типичные ошибки совершают компании в работе с "психологическими ресурсами" сотрудников?

—Слишком сильно увлекаются методами психологической диагностики, на основе одного из которых строят детальный портрет идеального сотрудника, а потом долго и безуспешно пытаются его найти.

Компании тратят большое количество времени и ресурсов на то, чтобы выявить психологические характеристики каждого сотрудника, а потом не знают, что с этим делать. Эта информация так и остается сферической, без практического применения. В попытке управлять через ценности декларируют сотрудникам то, что расходится с действительностью. Это вызывает еще большее отторжение и воспринимается как манипуляция.