В каких советах извне сегодня нуждаются банки? Как проходит процесс автоматизации в кредитных организациях? Что становится залогом долгосрочных партнерских отношений? Стоит ли ИТ-индустрии уповать на помощь со стороны государства? На вопросы Елены Ищеевой ответил Сергей Шилов в программе «Первые Лица».