Виктория Плотинская — Директор по маркетингу и PR
тел.: +7 (495) 748-05-75 | доб. 3497
E-mail: vplotinskaya@at-consulting.ru

AT Consulting и компания InStranet подписали соглашение о сотрудничестве

7 сентября 2006

Соглашение предусматривает взаимодействие компаний в реализации CRM-проектов, связанных с задачами систематизации, поиска и управлению клиентским и сервисным контентом.

_______

Контент используется операторами контакт-центров, сотрудниками системы поддержки продаж (SFA) и самими клиентами — через системы клиентского WEB-самообслуживания. Подобные разработки позволят провайдерам CRM-услуг и клиент-ориентированным компаниям получать выгоды от использования централизованного продуктового и сервисного репозитория, и связанной с ним оптимизации регламентов клиентского обслуживания.

Компания InStranet Inc. — лидер на рынке multi-channel knowledge applications, специализируется на решениях, связанных с оптимизацией процессов контекстного поиска и контекстной помощи сотрудникам на основе ресурсов корпоративной базы клиентской контактной информации и контент-зависимой интеграции приложений.

Отзывы

Сбербанк

Виктор Орловский, член правления, старший вице-президент ОАО «Сбербанк России»

Мне нравится работать с AT Consulting в первую очередь потому, что эксперты компании нацелены на получение требуемого результата, не останавливаются перед трудностями, ищут новые решения и, как следствие, растут профессионально.

Отзывы

SAS

Валерий Панкратов, генеральный директор SAS Россия/СНГ

За время сотрудничества с AT Consulting у нас сложилось мнение о компании, как об исключительно надежном бизнес-партнере, у которого не было ни одного неуспешного проекта.

Представительства