Форум был организован Ассоциацией «Автоматика и Телекоммуникации» 4-ый год подряд и заслуженно считается единственным в России и странах СНГ крупным мероприятием.

_______

Участие в бизнес-форуме стало уже доброй традицией для многих лидирующих компаний из разных секторов экономики: операторов связи и сервис-провайдеров, предприятий обслуживания и торговли, банковской сферы и страхования. Основные цели и задачи Бизнес-форума — это содействие процессу развития рынка Contact/Call-центров и CRM-технологий в России. В Форуме приняли участие более 500 специалистов из всех регионов России, СНГ и европейских стран для обсуждения вопросов построения интерактивных взаимоотношений с клиентами.