Виктория Климова — Директор по маркетингу и PR
тел.: +7 (495) 748-05-75 | доб. 3497
E-mail: vklimova@at-consulting.ru
Пресс-центр — Новости
9 марта 2006
Компания AT Consulting совместно с ТОО «КаР-Тел», оператором сотовой связи, работающий в Казахстане под брендами Beeline и К-Mobile, объявляет об успешном внедрении системы Amdocs CRM.
_______
«Компания Amdocs является мировым лидером в сфере разработки биллинговых систем и систем CRM. Внедрение продуктов такого уровня дает „КаР-Тел“ серьезные конкурентные преимущества и выводит компанию на качественно новую ступень развития как в области ИТ-технологий, так и в области обслуживания клиентов», — отметил финансовый директор ТОО «КаР-Тел» Ансат Жабагин.
Cегодня в системе работает 170 пользователей, регистрируется более 10 000 обращений клиентов ежедневно. В ближайшее время планируется подключить к СRM и региональные офисы компании.
«Уверен, наши клиенты уже заметили, как возросло качество обслуживания в последнее время, — сказал директор департамента по обслуживанию клиентов Магауя Уморбеков, — CRM позволяет реализовать принципиально новый подход к обслуживанию. В рекордные для проектов подобного масштаба сроки мы смогли значительно оптимизировать наши бизнес-процессы и увеличить производительность контакт-центра».
Виктор Орловский, член правления, старший вице-президент ОАО «Сбербанк России»
Мне нравится работать с AT Consulting в первую очередь потому, что эксперты компании нацелены на получение требуемого результата, не останавливаются перед трудностями, ищут новые решения и, как следствие, растут профессионально.
ООО «ЭйТи Консалтинг»
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, дом 14, 2 стр., 3 под., 3 этаж, БЦ «Новодмитровский»
Телефон: +7 (495) 748 0575
Факс: +7 (495) 748 0125
E-mail: clients@at-consulting.ru