AT Consulting объявляет о победе в тендере на автоматизацию розничных операций на основе системы Oracle Siebel CRM 8.0 для ОАО «Инвестсбербанк».

_______

В рамках проекта будут поэтапно автоматизированы существующие бизнес-процессы, такие как потребительское кредитование в точках продаж (товарный кредит), процесс продажи кредитных карт от звонка клиента до выдачи карты, создание единой среды для работы с заявками клиентов. А также новые бизнес-процессы: оформление и обслуживание ссуд, ипотечных и авто кредитов, сбор информации о просроченной задолженности.

В результате система позволит увеличить скорость оформления сделок, благодаря улучшению взаимодействия между подразделениями, участвующими в подготовке всей документации, и минимизирует вероятность потери данных о клиенте.