Проект компании AT Consulting по внедрению Siebel CRM в МТС Банке победил в премии «Проект года – 2015». Конкурс проводился Global CIO, сообществом ИТ-директоров России. Результаты были объявлены 28 января на церемонии награждения Global CIO.

_______

Внедрение в банке фронт-офисной системы на базе Oracle Siebel CRM признано «Лучшим ИТ-проектом в бизнес-приложениях». В номинации участвовали 14 заявок от крупнейших поставщиков на рынке информационных технологий. Победитель определялся по следующим критериям: масштаб проекта, его важность для клиента, сложность проекта, значимость для отрасли. При этом учитывалась оценка непосредственно ИТ-директоров компаний-заказчиков.

AT Consulting разработала для МТС Банка единый профиль клиента и его продуктов. Это позволяет обслуживать клиентов в контакт-центрах и отделениях в режиме «одного окна». На CRM-платформу переведены продажи потребительских кредитов, реализован модуль проведения маркетинговых кампаний. Также автоматизирована продажа экспресс-кредитов и карт «МТС Деньги», которая осуществляется через салоны оператора МТС.

«Современное и гибкое фронт-офисное решение, качественное и персонализированное обслуживание – сегодня это главные реперные точки в автоматизации банков. Мы очень благодарны МТС Банку за слаженную и эффективную работу, которая позволила достичь яркого результата. Компетенция и опыт нашей компании, энергия нашей команды позволяют создавать качественные проекты, которые решают бизнес-задачи заказчиков и не остаются без внимания профессионального сообщества», – говорит Алексей Макеев, партнер компании AT Consulting, директор практики Siebel CRM.

«Проект года» проводится с 2012 года при поддержке СоДИТ – Российского союза ИТ-директоров. Партнерами конкурса также являются профессиональное объединение разработчиков ПО «РУССОФТ», Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий АПКИТ. В этом году на премию были выдвинуты 174 проекта в 26 номинациях.