Виктория Климова — Директор по маркетингу и PR
тел.: +7 (495) 748-05-75 | доб. 3497
E-mail: vklimova@at-consulting.ru
Пресс-центр — Новости
15 марта 2016
ИТ-система, разработанная резидентом Академпарка компанией AT Сonsulting Восток, введена в эксплуатацию в центрах «Мои документы» Чукотского автономного округа. ИТ-решение, успешно применяемое в 12-ти регионах РФ, позволило повысить комфортность получения госуслуг теперь и для жителей Крайнего Севера страны.
_______
Разработчики Smart-Center максимально учли географические и инфраструктурные условия Чукотского автономного округа. Так, например, облачная система может работать в условиях слабых каналов связи, свойственных отдаленным районам. Специальный оффлайн-модуль позволяет формировать заявления даже при полном отсутствии соединения и отправлять их сразу после его появления. Для электронного обмена данными программному комплексу достаточно линии с пропускной способностью 128 кбит/сек.
Smart-Center интегрирован со всеми государственными информсистемами Электронного правительства: Единым порталом госуслуг (ЕПГУ), Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА), Системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), системой мониторинга качества госуслуг (ИАС МКГУ). Это открывает целый ряд новых возможностей. В частности, интеграция со СМЭВ позволяет передавать документы заявителей из МФЦ в органы власти по защищенным каналам связи в электронном виде. Тем самым отпадает необходимость в курьерской пересылке, весьма затратной в условиях Крайнего Севера.
Реализованный обмен данными с системой мониторинга качества госуслуг (ИАС МКГУ) позволяет жителям Чукотки оценивать качество предоставляемых им госуслуг. Оценка происходит посредством SMS-запросов, которые поступают на телефоны заявителей после посещения МФЦ. Благодаря этому руководство многофункционального центра может оперативно отслеживать уровень удовлетворенности граждан качеством госуслуг, который согласно действующему законодательству должен составлять не менее 90% к 2018 году.
Система Smart-Center значительно ускоряет процедуру приема граждан. «В единой базе данных системы сохраняются данные каждого заявителя. При последующих обращениях в МФЦ они автоматически подставляются во вновь создаваемые заявления. В результате операторам МФЦ не приходится тратить время на повторный ввод информации», – рассказывает Анна Копылова, директор ГКУ ЧАО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по Чукотскому автономному округу».
Благодаря облачным технологиям заведение новых рабочих мест в системе происходит в считанные минуты. Чтобы начать работу со Smart-Center достаточно обычного веб-браузера. Это позволяет легко разворачивать удаленные рабочие места МФЦ, чтобы предоставить сервис «одного окна» даже гражданам самых отдаленных районов.
«В перспективе планируется интеграция Smart-Center с Единым личным кабинетом получателя госуслуг, – комментирует Дмитрий Гоков, генеральный директор AT Consulting Восток. – Жители Чукотки смогут отслеживать ход рассмотрения заявлений и получать результаты заказанных в МФЦ госуслуг через Интернет в полном соответствии с передовыми стандартами информационного общества».
Валерий Лановенко, Вице-президент, Глава представительства Oracle
Профессиональный статус Oracle Platinum Partner, подтвержденный специализациями по нашим лидирующим ERP, CRM, EPM-системам, по достоинству характеризует глубокую экспертизу AT Consulting, высокие стандарты работы и четкое понимание требований рынка.
Михаил Коленкин, первый заместитель руководителя блока ИТ Альфа-Банка
Стратегическим партнером Альфа-Банка в развитии Business Intelligence выступает компания AT Consulting, с помощью которой мы успешно осуществили ряд важных инфраструктурных и бизнес-проектов, например таких, как миграция хранилища данных на новую платформу, запуск системы управления маркетинговыми кампаниями.
ООО «ЭйТи Консалтинг»
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, дом 14, 2 стр., 3 под., 3 этаж, БЦ «Новодмитровский»
Телефон: +7 (495) 748 0575
Факс: +7 (495) 748 0125
E-mail: clients@at-consulting.ru