Одно из решений, с которыми работает компания AT Consulting, платформа bpm’online включена в магический квадрант Gartner. Система названа лидером в рейтинге лучших продуктов для управления продажами. AT Consulting внедряет ее в промышленном и банковском секторах.

_______

Внедрение CRM-систем является одним из ключевых направлений в работе AT Consulting. В числе решений, которые предлагаются клиентам, – платформа bpm’online от компании «Террасофт». В этом году эксперты агентства Gartner включили платформу в свой знаменитый магический квадрант, который, по сути, является одним из самых авторитетных рейтингов ПО в мире.

Команда AT Consulting имеет в своем портфеле ряд успешных внедрений с использованием bpm’online. Так, на базе платформы была создана CRM-система в одной из крупнейших горнодобывающих компаний России. Еще одним проектом стало развитие CRM для государственного банка в части обслуживания клиентов из малого и среднего бизнеса.

Накануне Gartner опубликовало рейтинг лучших решений для управления продажами Gartner’s Magic Quadrant for Sales Force Automation. Уже четвертый год подряд bpm’online входит в список ключевых продуктов мирового SFA-рынка и в этом году впервые включена в сектор лидеров.

Из сотен различных решений для управления продажами (Sales Force Automation, SFA) в магический квадрант Gartner 2019 вошли всего 19 систем. CRM-система bpm’online, разработанная компанией «Террасофт», заняла лидирующие позиции в рейтинге благодаря высоким оценкам экспертов и клиентов. На итоговый результат повлияли уровень клиентского сервиса, расширенная функциональность системы и возможности развертывания.

По определению Gartner, лидеры рейтинга – это поставщики, стабильно получающие высокие оценки за уровень обслуживания, процессы разработки продукта и процессы продаж. Они демонстрируют лидерство, поставляя инновации и улучшения точно по графику, а также демонстрируют клиентам пути для улучшения процессов продаж при помощи своих решений.

Согласно отчету Gartner, инвестиции компаний в системы для управления продажами продолжают расти. В 2018 году рынок SFA вырос на 12,8%, и этот показатель практически полностью обусловлен ростом использования облачных решений.

Технологии bpm’online помогают тысячам компаний по всему миру автоматизировать и ускорять полный цикл продаж. В основе лежит мощная low-code платформа, которая предоставляет пользовательские инструменты для построения, автоматизации и оптимизации процессов продаж. Множество готовых расширений и шаблонов, созданных партнерским сообществом «Террасофт» и пользователями bpm’online, позволяют использовать лучшие практики продаж и быстрее внедрять новые инструменты для достижения исключительных бизнес-результатов.

«Мы гордимся тем, что после четырех лет непрерывного роста мы заняли позицию лидера в магическом квадранте Gartner. Это отличный повод сказать спасибо нашим клиентам и партнерам за использование bpm’online и высокие оценки, которые получают наши продукты и сервисы. Ваша обратная связь вдохновляет нас достигать большего и становиться лучше!» – говорит Алексей Клочков, коммерческий директор компании «Террасофт».

«Общаясь с заказчиками, которые ищут решение для внедрения CRM, BPM или Service Desk, я вижу, что многие компании выбирают в качестве платформы bpm’online. Клиентов привлекают гибкость настройки, хорошо продуманный эргономичный интерфейс, наличие готовых приложений и шаблонов бизнес-процессов. Видно, что «Террасофт» вкладывает в развитие платформы серьезные усилия, что было отмечено мировым CRM-сообществом. AT Consulting продолжит сотрудничество с «Террасофт» для реализации проектов в различных отраслях бизнеса», – подчеркнул Евгений Овчаренко, старший менеджер блока CRM компании AT Consulting.